2021年已經(jīng)向我們走來(lái)，在今天這個(gè)美好而明媚的日子里，我們恒磊機(jī)械全體家人在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下舉行了我們2020年度公司的銷(xiāo)售總結(jié)大會(huì)和主題為“總結(jié)不足，偉業(yè)啟航”的公司一年一度的年會(huì)準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)。去年由于國(guó)際疫情的影響，我們?nèi)w恒磊員工沒(méi)有絲毫懈怠，無(wú)論是工作還是生活，都以我們企業(yè)為伍，體現(xiàn)了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力，正是因?yàn)槲覀兇蠹夜餐娘L(fēng)雨同舟，才有了我們恒磊機(jī)械帶式壓濾機(jī)產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)高于往年水平，圓滿的完成了公司的銷(xiāo)售預(yù)算，另外公司在管理和經(jīng)營(yíng)期間，嚴(yán)格落實(shí)環(huán)保政策和安全生產(chǎn)法規(guī)，沒(méi)有出現(xiàn)任何的違規(guī)生產(chǎn)和安全事故。

我們公司由于今年的年會(huì)可能和往年不同，因?yàn)橐咔榈墓芸?，我們將今年的?huì)議地點(diǎn)定在了空間較大的農(nóng)家飯店，嚴(yán)格按照不聚集，保持安全距離的前提下召開(kāi)了簡(jiǎn)單而且溫馨的會(huì)議，在距離間隔大、并且露天的大會(huì)議場(chǎng)，我們整齊的入座，雖然天氣氣溫較低，但是我們大家熱情洋溢，公司的年終終結(jié)不僅是對(duì)年度預(yù)算和來(lái)年預(yù)算的總結(jié)和展望，更多的是對(duì)我們?nèi)w恒磊人在一年的辛苦付出給予肯定。開(kāi)始前我們公司王總代表所有公司的管理層對(duì)大家一年的辛苦付出表示感謝，公司今年業(yè)績(jī)的逆向增長(zhǎng)是公司管理層沒(méi)有想到，因?yàn)槭艿讲豢煽匾蛩氐挠绊懀覀児静坏珱](méi)有減產(chǎn)而且使大家基本上每天都在忙碌著為客戶趕制每一臺(tái)污泥處理設(shè)備，首先展現(xiàn)我們恒磊銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平、鍥而不舍的奮斗精神，另外王總說(shuō)車(chē)間級(jí)基層員工飽滿的工作熱情，可敬的工匠精神都是我們的污水處理設(shè)備產(chǎn)品暢銷(xiāo)國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)的重要保障。接下來(lái)我們觀看PPT對(duì)明年的工作安排以及明年的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行了分析和整理，銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理對(duì)明年壓濾機(jī)市場(chǎng)做了形勢(shì)走向的分析，也提出了對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的一些要求，他說(shuō)銷(xiāo)售人員以后在客戶跟進(jìn)方面要下工夫，不要只停留在電話的溝通交流，要多走出和客戶面對(duì)面的溝通，增進(jìn)與客戶的感情交流，取得客戶信任，要發(fā)揚(yáng)恒磊不怕苦，不怕累的精神，站在客戶的角度來(lái)為客戶服務(wù)。車(chē)間主任也在會(huì)議上對(duì)明年的工作進(jìn)行了分解，要求車(chē)間員工在洗砂污水處理壓濾機(jī)的制作方面要精益求精，細(xì)節(jié)處理方面要更加嚴(yán)謹(jǐn)，焊接工藝要提高，定期要對(duì)生產(chǎn)的壓濾機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽檢，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)連責(zé)，在裝配工藝的安裝方面要嚴(yán)格按照?qǐng)D紙要求裝配，不經(jīng)過(guò)技術(shù)人員的允許嚴(yán)謹(jǐn)私自改變?cè)O(shè)備的制作工藝。后銷(xiāo)售服務(wù)部經(jīng)理的總結(jié)要求，在去年客戶服務(wù)過(guò)程中，有些人員的專業(yè)知識(shí)不過(guò)硬導(dǎo)致客戶不滿意的案例以后堅(jiān)決杜絕，客戶現(xiàn)場(chǎng)一旦出現(xiàn)問(wèn)題我們的服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)不及時(shí)等問(wèn)題，服務(wù)經(jīng)理要求嚴(yán)格按照我們的銷(xiāo)售服務(wù)規(guī)定落實(shí)，在客戶出現(xiàn)無(wú)法通過(guò)電話解決的問(wèn)題后，必須在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)，提高客戶對(duì)我們恒磊壓濾機(jī)的認(rèn)可度和滿意度。

后各部門(mén)經(jīng)理的總結(jié)匯報(bào)完畢，我們?cè)谝魂嚸烂畹母杪曋?，大家一起的為我們恒磊機(jī)械的明天歡呼，為我們大家共同的事業(yè)加油打氣，濃濃的氛圍使我們大家在一起，奮斗的心將我們大家團(tuán)結(jié)在一起，2021我們恒磊機(jī)械在污水處理領(lǐng)域必將大放異彩，牛年我們定要牛氣沖天，取得更好的成績(jī)。